Маркетплейс поле.рф стал победителем престижной премии клиентского сервиса СХ AWARDS

Партнёрский материал

Маркетплейс поле.рф стал победителем престижной премии клиентского сервиса СХ AWARDS
Поле.рф
Маркетплейс поле.рф стал победителем престижной премии клиентского сервиса СХ AWARDS
Поле.рф

Маркетплейс для аграриев поле.рф стал победителем СХ AWARDS в номинациях «Лучший цифровой опыт» и «Лучшие инновации в клиентском опыте» в сезоне 2021/2022

CX World Awards — это профессиональная премия, цель которой — освещать наиболее удачные проекты и инновации в области улучшения клиентского опыта.

На платформе создано более 150 инновационных решений, которые никогда не были применены в индустрии аграрного бизнеса. 

Члены жюри особенно высоко оценили: 

— возможность для аграриев в одном месте получить финансирование и тут же, на платформе, приобрести сельхозтовары и продать урожай;

— полностью транзакционную модель платформы: все сделки заключаются на маркетплейсе;

— функционал автоматического формирования документов по сделке с учетом данных пользователя, сертификатов анализов проб и т. д.;

— оцифровку процесса торга и чат с контрагентом, в котором можно обсудить все условия договора;

— возможность отслеживать статус обработки документов и прохождение сделки.

«СХ AWARDS — высокая награда в области клиентского сервиса. Для команды это огромная честь и достижение — победить сразу в двух номинациях. Мы очень много времени и сил посвящаем оцифровке и улучшению клиентского пути фермера. И эти награды подтверждают то, что сегодня мы являемся самым инновационным и удобным сервисом для аграриев, а значит, двигаемся в правильном направлении», — отмечает генеральный директор поле.рф Мухит Сейдахметов.