Журнал «Агротехника и технологии»
Приложение TeamViewer® QuickSupport на базе Android теперь доступно на навигационном дисплее Trimble TMX-2050
Использование приложения позволит сельхозпроизводителям обеспечить быструю и удобную удаленную техническую поддержку для операторов сельхозмашин и техники, сократив тем самым время простоя.Благодаря новой разработке оператор теперь имеет возможность в режиме реального времени связаться с продавцом и получить необходимую помощь, не дожидаясь приезда технического специалиста. Разработчики подчеркивают, что новое приложение дает возможность уменьшить время простоя машины за счет таких дополнительных функций, как усовершенствованная информационная панель, на которой специалисты поддержки могут увидеть важные сведения об устройстве ТМХ-2050, чат для более удобной связи в шумных условиях и возможность обмена файлами, такими как снимки экрана и лог-файлы, между пользователем ТМХ-2050 и персоналом службы поддержки.Приложение доступно во всех странах; его можно загрузить на дисплей TMX-2050 из магазина мобильных приложений App Central. Для предоставления удаленной поддержки необходимо, чтобы и пользователь ТМХ-2050, и продавец Trimble установили и лицензировали TeamViewer QuickSupport. Для пользователей ТМХ-2050 это мобильное приложение является бесплатным.
